Pourquoi Nordex est unique
Alors que les concurrents se concentrent sur le prix pour obtenir le contrat, nous pensons que le prix n'est que le début.
Dans ce marché concurrentiel, nous pensons qu’un juste prix est un acquis. Nous pensons que ce qui nous distingue, ce sont les quatre piliers de notre propre K.I.S.S. principe.
La Connaissance.
Nous vous considérons comme un partenaire commercial, pas comme un client, et nous nous assurons que vous disposez de toutes les informations et connaissances dont vous avez besoin pour prendre des décisions éclairées. Nous sommes passionnés par l’industrie, ce qu’elle représente et son potentiel. Nous nous efforçons de vous tenir informé de ses changements et de ce qu'ils signifient pour votre entreprise.
L’intégrité.
Nous le disons tel quel: pas de jargon compliqué. Pas de contrat compliqué. Pas de frais cachés. Pas de frais d'annulation de contrat (oui, nous sommes convaincus que vous nous aimerez).
Le économies.
De réelles économies basées sur votre relevé réel. Nous comparons les pommes aux pommes afin de fournir une véritable réduction du taux effectif. Si vous nous appelez pour juste un devis… nous ne vous en donnerons pas! Du moins, pas avant de vous poser les questions nécessaires pour comprendre vos besoins d'aujourd'hui et vos objectifs pour demain. Pourquoi? Nous voulons nous assurer que vous obtenez le bon service au bon prix!
Le service.
Assistance en direct 24/7. Nous vous proposons une formation, un dépannage et un service personnalisé. Si vous avez un problème avec les associations Visa ou MasterCard, nous serons là pour vous à chaque étape du processus.
Et voici comment nous offrons un service client exceptionnel…
OUI - Nous remplirons les documents pour vous
OUI - Nous vous formerons, vous et votre personnel, à l'utilisation du produit
OUI - Nous répondrons au téléphone lorsque vous appelez (une personne réelle!)
OUI - Nous avons du matériel en stock en si vous avez des problèmes techniques
OUI - Nous ferons remonter vos préoccupations auprès des associations de crédit si nécessaire
OUI - Nous vous attendrons en attente
OUI - Nous serons là pour répondre à vos questions… même après la signature du contrat
OUI - Nous ferons un suivi avec vous afin de maximiser les capacités de reporting de votre système
OUI - Nous ne vous traiterons pas comme un numéro mais comme un partenaire commercial apprécié
